今年以來，江蘇省徐州市人社部門加快推進(jìn)“放管服”改革，啟動(dòng)實(shí)施人社綜合柜員制改革，將“推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉、加快網(wǎng)上經(jīng)辦、綜合柜員制整合”一體推進(jìn)。
全面推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉。除法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定必須由設(shè)區(qū)市人社部門（含經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）行使的權(quán)力事項(xiàng)外，將原由市人社部門承辦的51項(xiàng)人社行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)明確為各區(qū)屬地管理。同時(shí)設(shè)立過渡期，過渡期內(nèi)有關(guān)事項(xiàng)在市級和區(qū)級人社部門（含經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）均可以受理經(jīng)辦。
完善“網(wǎng)上人社”服務(wù)平臺(tái)。按照“應(yīng)上盡上”原則，整理完善線上公共服務(wù)事項(xiàng)清單，統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和移動(dòng)APP等各類系統(tǒng)資源，為企業(yè)和群眾提供方便、快捷、統(tǒng)一的服務(wù)入口。目前，人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)涵蓋就業(yè)、社保、人才、勞動(dòng)關(guān)系、事業(yè)單位管理等128項(xiàng)，網(wǎng)上企事業(yè)單位用戶達(dá)2萬多家，網(wǎng)上人社業(yè)務(wù)辦理量年均100余萬次。
完成綜合柜員制準(zhǔn)備部署。組建市級人社公共服務(wù)平臺(tái)，加掛“徐州市政務(wù)服務(wù)人社分中心”牌子，將社保、就業(yè)管理服務(wù)兩個(gè)大廳整合為一個(gè)大廳，綜合設(shè)置22個(gè)窗口（22名柜員），每一個(gè)柜員都能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效地完成52項(xiàng)人社服務(wù)業(yè)務(wù)。整合就業(yè)服務(wù)14項(xiàng)，社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)38項(xiàng)。
（袁巍然）
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