優先服務，打造高效便捷的就醫綠色通道。印發“醫療優先服務卡”和“離休干部專用病歷”，在醫院門診窗口設置“離休干部優先”標志，在門診大廳設置導醫臺，提供“一站式”導醫服務并協助就診。離休干部需住院時，就診醫生聯系安排入住離休干部病房，主診醫師負責協助辦理入院手續。借助上海及省內知名醫院資源，建立市外快捷轉診通道，由簽約醫生預約對接轉診事項，并提供120免費送返服務。在老干部活動中心大樓設立離休干部專診室，為離休干部提供便捷門診、常見病咨詢、常用藥購買、市內專家預約等服務，大大提高了就醫便捷化程度。

    優質醫療，實施“1+3”家庭醫生簽約服務。采取離休干部代表座談會、分組逐戶登門宣講等方式，充分征詢離休干部或其家屬簽約意向。綜合考慮多方面因素，分別從區（鎮）醫院、市中醫院、市人民醫院選擇擅長老年病防治的醫生，與離休干部簽訂“1+3”（1名離休干部簽約三家醫院）服務協議，形成就近方便、中西醫結合的簽約服務保障團隊。在提供導醫、診查等“一條龍”便捷服務的基礎上，通過建立離休干部電子健康檔案、提供電話咨詢等，為離休干部提供個性化診療服務，讓簽約團隊成為離休干部的健康守護者和生活貼心人。

    優惠結報，落實醫療費減負政策措施。堅持基本醫療、大病和特殊醫療、體內置材報銷比例、住院床位費標準“四從優”，提高費用報銷標準。實施離休干部補助政策，減輕離休干部自付醫療費用負擔。健全完善離休干部特困幫扶機制，對長期身患重病、生活不能自理、年內醫藥費負擔過重的及時組織看望慰問，切實幫助解決實際困難。

    優化機制，推進醫療服務提升質效。建立協作機制，充分發揮市離休干部醫療統籌管理領導小組的作用，嚴格區分工作職責，定期召開工作例會，確保離休干部醫療保障工作優質高效。建立考評機制，從醫院組織管理、綠色通道服務功能、簽約醫生工作實效、離休干部滿意度四個維度設置考核指標，每年組織集中考核。成立聯合督查組，通過現場調研、電話詢問、跟蹤問效等方式開展常態督查，發現問題限期整改。通過優化機制，實現了政府少花錢、醫院有效益、離休干部醫療高質量的“三贏”局面。

    （海安市委老干部局）