今年以來，江蘇泰州姜堰區聚焦人才訴求多的審批事項，暖心打造高層次人才“一站式”服務中心，將人才的需求和服務“一網打盡”，讓在姜人才“少跑路、辦成事”。

　　將人才認定、政策扶持、入職落戶、住房保障、子女入學5大服務主題涵蓋的29個服務事項，通過流程再造融合成人才視角的“一件事”。線下在區行政大廳開辟高層次人才一站式服務中心專區，高質量打造兼具政策服務、活動路演、項目洽談、休閑交流等多功能“人才會客廳”，為人才提供貼心的“管家”式服務。線上借力江蘇政務服務官網，同步開發門戶網站，打造“零見面”審批辦理模式，變“最多跑一次”為“一次也不跑”，達成全鏈條人才服務事項一網通查通辦。

　　圍繞人才個人、企業項目、人才金融三項服務內容，設立3個服務專窗，推行“一窗受理、一次告知、一站辦結”。人才只需在對應窗口、一次性遞交所有材料，即可完成跨部門、跨層級、跨領域服務事項的集成辦理，推動審批流程、材料、時限“再精簡”“再優化”“再提速”。窗口同步承擔各級人才項目申報指導、定期核查、結題驗收、獎補資金撥付等幫辦代辦業務，全方位推動人才服務提質增效。

　　配強人才服務專員隊伍，專窗專員全天候接待交流，“保姆式”解答人才所急所盼。開設人才服務專線，統一接聽受理人才服務訴求。精準編制人才服務指南，明確申請材料、辦理流程和辦結時限。截至目前，高層次人才一站式服務中心累計服務碩博研究生、中級職稱以上人才462名；幫辦代辦各類申請審批2192項，不斷提升人才的服務體驗。

　　（徐戀琦 吳逸秋）